Relacionamento organizado gera confiança e receita.
CRM, comunicações, atendimento e portal trabalham juntos para que cada interação tenha contexto, responsável e próximo passo.
Conduza cada cliente do primeiro contato à confiança recorrente.
O painel integra leads, propostas, conversas, tickets e portal. A equipe visualiza estágio, responsável, SLA e próxima ação para responder melhor e aumentar a conversão.
CRM jurídico
Indicador principal
SLA dentro da meta
Cada conversa fortalece a experiência e o valor percebido.
CRM, WhatsApp, e-mail, atendimento e portal compartilham o mesmo histórico. O cliente recebe respostas mais consistentes enquanto a equipe mantém consentimento, responsável, SLA e próximos passos sob controle.
CRM jurídico
O processo comercial acompanha toda a evolução do potencial cliente.
Leads e origens
Cadastro, fonte, responsável, histórico e vínculo com cliente convertido.
Pipelines e estágios
Funis configuráveis e etapas ordenadas dão visibilidade ao volume e à evolução das oportunidades.
Oportunidades e atividades
Negócios, valores, probabilidades, ligações, reuniões e tarefas comerciais no mesmo contexto.
Propostas
Condições comerciais, versões, situação e evolução da proposta até a decisão.
Conversão integrada
Um lead pode originar cliente, processo, contrato e lançamentos financeiros sem reconstruir o cadastro.
Comunicações e atendimento
Canais substituíveis e histórico unificado evitam conversas sem continuidade.
Envio em fila, templates, consentimento, webhook assinado e idempotente, status de entrega e transferência humana.
Autoatendimento seguro
Identifica telefone e documento, exige os quatro últimos dígitos e libera sessão temporária de 15 minutos antes de exibir dados.
Arquitetura para Gmail/Workspace, Microsoft 365 e SMTP, incluindo OAuth e caixa de entrada do sistema.
Tickets e SLA
Categorias, prioridade, responsável, mensagens, seis estados e eventos de meta ou violação de atendimento.
Consentimentos LGPD
Canal, finalidade, origem e evidência preservam a base operacional das comunicações.
Portal do cliente
Um ambiente próprio entrega visibilidade somente sobre informações liberadas pelo escritório.
Acesso próprio e MFA
Conta por cliente e escritório, autenticação reforçada, tokens temporários e revogação.
Processos e prazos
Visualização controlada de processos, andamentos e prazos explicitamente disponibilizados.
Documentos e contratos
Consulta aos arquivos e instrumentos autorizados, sem expor o armazenamento interno.
Financeiro, mensagens e tickets
Transparência de cobranças e canais de conversa conectados ao cadastro do cliente.